Fragt & levering
Du kan få leveret dine varer med GLS både hjem til privaten og til et udleveringssted nær dig.
Du opnår fri fragt med GLS ved køb over 799 kr., så længe pakken leveres til pakkeshop. For at opnå gratis levering må pakkens samlede vægt ikke overstige 20 kg.
Du vil inden betaling blive hjulpet med at finde det udleveringssted der passer bedst for dig.
Vi gør vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt. Vi sender lagervarer indenfor 1-3 arbejdsdage, men vil så vidt muligt sende dagen efter bestilling. Ved udsolgte varer, eller varer med ekstra leveringstid, vil du som kunde blive kontaktet direkte af vores sælgere.
Levering forudsætter dog at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til vor leveringsdato.
I travle perioder vil du skulle regne med lidt ekstra leveringstid.
COVID-19:
Grundet COVID-19 kan der opstå forsinkelser på leveringer og skaffevarer.
Leveringsbetingelser:
Når vi afsender din forsendelse vil du modtage en mail med faktura. Du vil også modtage en mail med et "Track & Trace" nummer, så du selv kan følge med i din forsendelse.
Hvis varer ikke kan leveres, vil ekstra udkørsel være for kundens egen regning. I kommentarfeltet til din ordre, har du mulighed for at notere, hvis varen kan stilles et sted på din adresse, uden du kvitterer for den. Dette er en god idé, hvis du ved der er risiko for, at du ikke er hjemme når pakken leveres.
Ved levering uden kvittering bærer kunden selv ansvaret for varens beskaffenhed, herunder sikkerhed og forsvarlig opbevaring.
Hvis varer stilles uden kvittering, er dette for modtagers ansvar og risiko. Vær opmærksom på at vi ikke kan garantere levering over stueetagen.
Såfremt varen ønskes stillet i en opgang med dørtelefon, kan vi ikke sikre levering, da det er op til den enkelte fragtmand at vurdere, hvorvidt han vil benytte dørtelefonen eller ej.
Fragtpriser:
Fragtpriser er variable ud fra den mængde varer, der bestilles og vægten herpå.
GLS - Pakkeshop:
GLS pakkeshop kan f.eks. være en tankstation, supermarked eller lignende forretning hvor din pakke bliver indleveret. Du skal selv hente pakken i pakkeshoppen. Du modtager en sms/e-mail når pakken er klar til afhentning i den valgte GLS pakkeshop. Hos pakkeshoppen skal du bruge det tilsendte pakkenummer for at få udleveret din pakke.
Fra kr. 45,- GRATIS ved køb over 799,-
Ordrer med en samlet vægt over 20 kg kan IKKE leveres til en pakkeshop.
GLS - Hjemmelevering:
GLS privat hjemmelevering betyder at pakken leveres til din adresse. Er du ikke sikker på, om du er hjemme på dagen din pakke bliver leveret, skal du skrive i kommentarfeltet til ordren hvor pakken må stilles. Leveringen anses som sket når pakken er stillet og risiko og ansvar overgår til dig, så det er vigtigt at pakken stilles et sikkert og forsvarligt sted.
Fra kr. 64,-
Ordrer med GLS hjemmelevering må IKKE overstige 30 kg.
Levering med fragtmand, 1/4 palle, 1/2 palle eller 1/1 palle:
Ved større forsendelser kan du vælge at få det sendt med fragtmand.
1/4 palle + 1/2 palle: 185 kr.
1/1 palle: 400 kr.
Vi tilbyder pt. kun levering i Danmark, undtagen Grønland og Færøerne.
De angivne fragtpriser er vejledende. Afvigelser kan forekomme.
Afhentning:
Du har mulighed for at afhente bestilte varer efter aftale.
Adlers Madværksted har adresse i Hinnerup dog har vi ikke fysisk lager på adressen. Ved afhentning på vores adresse forsøger vi at give kunder en ekstra mulighed frem for fragt. Dog er denne mulighed forbundet med ekstra håndtering og transport. Derfor har vi et ekspeditionsgebyr på 50 kr. ved afhentning på vores adresse.
Sådan gør du:
- Læg de varer du ønsker at bestille i kurven.
- Vælg "Afhentning i Hinnerup" ved kassen
- Du vil blive kontaktet på mail omkring nærmere afhentningstidspunkt.
Har du et ønske til afhentningstidspunkt, er du velkommen til at skrive en kommentar på din ordre eller kontakte os på info@adlersmad.dk, og vi vil vende tilbage hurtigst muligt.
Afhentning kan først ske efter modtage bekræftelse.
Vær opmærksom på et ekspeditionsgebyr på 50 kr. ved afhentning.
Returnering
Fortryder du dit køb, skal du inden 14 dage efter levering meddele os på info@adlersmad.dk at du ønsker at fortryde dit køb. Herefter tilbagebetaler Adlers Madværksted det modtagne beløb. Du skal herefter sende dine varer retur til os, uden unødig forsinkelse. Fødevarer kan IKKE returneres
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at gøre brug af vores returformular, som kan findes ved at klikke her. Her udfylder du felterne, og du vil herefter modtage en formular der skal udfyldes og lægges i din returpakke.
Kunden skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er kunden ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, og kunden bærer risikoen for varen fra tidspunktet den bliver sendt, til Adlers Madværksted modtager den. Kunden skal derfor beholde postkvitteringen samt evt. track- and trace- nummer indtil kunden får en bekræftelse fra Adlers Madværksted om, at pakken er modtaget.
Bemærk: Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Fødevarer, eksempelvis mel, kan IKKE returneres
Varen skal returneres med omdeling til følgende adresse:
Adlers Madværksted
Elgårdsminde 21
8382 Hinnerup
Varens stand: Kunden hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Varen skal være ubrugt og i stand til at sælges videre. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
OBS! der ydes ikke fortrydelsesret på digitale varer.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du:
a) har modtaget din vare
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, hvis det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Hvis fristen udløber på en helligdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.
Du kan læse mere om fortrydelse og returnering under vores betingelser her.